Politique de remboursement

Retour

Le plan qu'un utilisateur revient doit avoir une proportion majeure de requêtes inutilisées pour réclamer un remboursement.

Abonnés hebdomadaires: les abonnements renouvelables et non renouvelables ne soumettent aucun remboursement pour les plans hebdomadaires.

Abonneurs mensuels: Les utilisateurs peuvent réclamer le remboursement dans les 15 jours suivant l'achat.

Duplichecker ne sera pas responsable de tout litige ou remboursement après la durée donnée, même si le package reste 100% inutilisé.

processus de remboursement

Si vous vous conformez à notre politique de remboursement, vous pouvez obtenir un remboursement pour votre plan acheté en utilisant le formulaire Contact US de DuPlichecker. Notre représentant du service client vous contactera à votre adresse e-mail donnée au plus tôt après avoir reçu votre demande de remboursement.

Le plan que vous demandez pour un remboursement sera évalué pour déterminer la proportion de votre plan qui n'est pas utilisé. Une fois que nous aurons terminé ce processus, vous serez informé si votre demande est admissible au remboursement. Le paiement de remboursement vous sera transféré dans les 5-7 jours ouvrables.

non remboursable

Dans certains cas, les utilisateurs ne peuvent pas demander de remboursement, qui incluent les éléments suivants:

• Aucun remboursement n'est effectué sur des offres spéciales et des plans à prix réduit.
• Les plans non renouvelables ne sont également soumis à aucun remboursement.
• Les modules complémentaires sont totalement non remboursables.

Conditions de remboursement

Le paiement des plans remboursés sera traité et transféré sur le même canal à travers lequel il a été reçu. Les frais de banque seront déduits du montant remboursable. Notre équipe analysera l'historique de la consommation de votre plan; Le nombre de requêtes et de mots vérifiés affectera le montant remboursable, car nous le déduire du prix réel du plan.

Annulation manuelle

Les clients qui souhaitent cesser d'utiliser nos services peuvent le faire en suivant l'une des manières données:

• Les utilisateurs peuvent annuler leurs abonnements à partir de leurs profils.
• Les utilisateurs peuvent utiliser le formulaire Contact US et demander l'annulation de leurs abonnements. (Si vous nous contactez pour l'annulation, il faudra environ 2-3 jours pour traiter votre demande.)

Annulation du service

DupliChecker a le droit d'annuler l'abonnement de l'utilisateur dans les circonstances suivantes:

• Un utilisateur rompt les termes et conditions.
• L'utilisateur ne suit pas les modèles d'utilisation établis par DuPlichecker.
• Si l'utilisateur a soumis la demande à notre service client.
• L'utilisateur a tenté d'infecter la réputation ou tout travail de Duplichecker.
• Si nous recevons des demandes d'abus liées aux actions d'un utilisateur des organismes d'application de la loi.